“感谢岳阳市应急管理局的领导和工作人员热情周到的服务，才使我公司顺利领取到了危险化学品经营许可证。”2020年4月13日下午，湘阴县洞民加油站等四家加油站工作人员专程来到岳阳市应急管理局，送上写有“敬业正直、为民解忧"、"为民办事两袖清风、为民排忧情深似海”的两面锦旗，对岳阳市应急局工作人员认真负责、高效便民的优质服务表示感谢。

原来，这四家加油站为了配合湘阴县岭北镇新乔线的修建进行了整体拆除，湘阴县政府领导多次召开办公会协调择址重建，但因国土手续等历史遗留问题迟迟无法建设，特别是洞民加油站因此停业达三年之久，损失惨重。我局得知这个情况后，立即召开专题会，仔细查阅文件政策，反复研究办证面临的历史遗留问题，依据国家最新出台的《国务院办公厅关于加快发展流通促进商业消费的意见》关于扩大成品油市场准入的规定（乡镇地区可使用存量集体建设用地建设加油站），行政审批科主动与四个加油站进行工作沟通，在完善相关手续后，于2019年农历年底依法依规及时办理了危险化学品经营许可证。拿到证照后，加油站负责人激动地说：“感谢岳阳市应急管理局对我们的支持和帮助，你们想企业之所想，急企业之所急，太感谢你们了”。

岳阳市应急管理局认真贯彻落实市委市政府“最多跑一次”改革的决策部署,以优化营商环境为工作重点，不断规范提升行政审批工作人员业务水平和服务意识，采取远程传送、跟踪帮助、现场指导等一系列举措，不断简化办事程序，缩短办理时间，在依法履行监管职责的同时，贴心服务企业，促进企业安全发展，赢得了企业的一致好评。